Вопросы и ответы

Здесь мы собрали ответы на самые популярные вопросы, чтобы вам было удобно ознакомиться со всей информацией.
Как выбрать товар?
Все товары в нашем интернет - магазине сгруппированы по разделам. Выбрав подходящий раздел Вы можете перейти в карточку товара и ознакомиться с его параметрами. Далее нажмите на кнопку "корзина" - товар будет добавлен в Ваш заказ.
Как собрать подарочный бокс?
Собрать подарочный бокс можно любым номиналом, добавив в корзину желаемые позиции из всех разделов каталога, а так же подарочную упаковку из раздела «Подарочные наборы». Либо добавить в корзину целиком предложенный бокс нами, также в разделе "Подарочные наборы".
Как оформить подарочный сертификат?
Оформить подарочный сертификат можно любым номиналом, заполнив форму на главной странице, указав имя, фамилию получателя и желаемую сумму.

Электронная версия сертификата может быть выслана на почту Вам или получателю в любую назначенную дату (все детали следует указать в форме). При желании бумажного сертификата следует отметить доставку и указать ФИО, город и адрес получения.
Как оформить заказ?
Для просмотра содержимого Вашего заказа нажмите на значок корзины в правом верхнем углу.

Вы увидите товар, который находится в "Корзине", количество единиц товара может быть увеличено или уменьшено по Вашему желанию. Общая стоимость заказа подсчитывается автоматически и отображается внизу Вашего списка товаров. После завершения процесса оформления переходите к введению Контактной информации и выбора варианта доставки. После заполнения всех необходимых полей нажмите на кнопку "Оформить заказ".
Какая информация от меня потребуется?
Пожалуйста, отнеситесь внимательно к заполнению предложенных полей — от этого зависит скорость доставки Вашего заказа.

Укажите Ваше ФИО, контактный номер телефона и электронную почту.
Как подтверждается заказ?
Вы ещё раз внимательно проверяете свой заказ и нажимаете на кнопку "Оформить заказ". После оформления заказа на Вашу электронную почту придёт письмо с подтверждением заказа.
Доставка и оплата
  • Сроки выполнения заказа
    1-3 дня с момента оплаты.
    В праздничный период от 3 до 7 дней.
  • Оплата
    Оплатить заказ можно онлайн банковской картой на сайте или переводом на Сбербанк
  • Доставка
    - Самовывоз:
    • Москва: м. Тульская, ул. Серпуховский вал, 20 (оффлайн-магазин)
    • Москва, м. Рязанский пр-т, 1 Новокузьминская улица 6к2
    • Москва, м. Таганская, ул. Марксистская 22 стр 1
    - Доставка по всей России службой Boxberry. Также некоторые позиции есть на OZON
  • Возврат
    Возврат и обмен возможен в случае ненадлежащего качества.
    Каждый случай рассматривается индивидуально.
Made on
Tilda